きっぷの払いもどしはどこでできますか。

きっぷの払いもどしは、駅、主な旅行会社でお取扱いいたします。
団体乗車券、一部のトクトクきっぷは、お求めになった窓口にお申し出ください。
なお、定期券の払いもどしの場合、公的証明書（免許証等）のご提示をお願いいたします。

また、当社をはじめJR各社の駅にて、クレジットカードでお買い求めになったきっぷの一部につきましては、お買い求めいただいたJR会社の窓口以外では、払いもどしの取扱いができない場合がございます。他のJR会社で購入されたきっぷについては、当社ではきっぷに払いもどしのお申し出をいただいた旨の証明をさせていただきます。お買い求めいただいたJR会社の係員にお尋ねください。