旅行会社で購入したきっぷを駅で変更（日付と時間）しようとすると、できないと言われました。 ○印に契約の「契」と書いてあります。普通のきっぷと違うのでしょうか。 2024年01月25日 05:58 お客様がお持ちのきっぷは、団体のお客様を対象としたもの、または旅行会社が発売する旅行プランとセットで発行している乗車船券（特別契約旅客乗車票）であり、個別にご利用の条件が異なることから、駅での変更は基本的にできません。なお、払いもどしは、購入された店舗においてお取り扱いいたします。詳しくは、購入された旅行会社にお問い合わせください。 FAQ ID : 0048 関連記事 予定が変わったのですが、使っていないきっぷを変更できますか。 強い冷房が苦手な人向けの車両はありますか。 クレジットカードで購入したきっぷの変更をしたいのですが、どのような取扱いになりますか。 一度変更したきっぷは、再度変更できますか。 乗り越しをしたとき、どのような計算方法で精算しますか。