エクスプレス予約の変更に、手数料はかかりますか。

ご利用人数を減らす場合は、すでにご購入いただいた乗車券類を一部払いもどすことになりますので、所定の払いもどし手数料をいただきます。
なお、EX予約サービスとe特急券等は相互に変更できます。この場合、変更による手数料はいただきません。（片道商品と往復割引商品は相互に変更はできません）
その他の変更につきましては、きっぷのお受け取り前、またはEX-ICカードもしくはご登録の交通系ICカードでの改札入場前（複数人でのご利用の場合は、どなたも入場されていない場合）で、現在予約している列車の発車時刻前なら、パソコンやスマートフォンから、手数料なしで何度でも（初回購入時の乗車日より、3カ月以内の乗車日まで）変更いただけます。
なお、複数人数のご予約の場合で、その一部人員のみの変更など、会員様ご自身で操作できない場合は、お手数をおかけしますが、｢J-WESTカードエクスプレス予約サポートダイヤル｣までご相談ください。
※クレジットカードのご利用可能額により制限がある場合があります。

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