クレジットカードで購入したきっぷを払いもどす際に、注意する点はありますか。また、代理人でもできますか。

クレジットカードでお買い求めになったきっぷを払いもどしする際は、必ずお買い求めの際にお使いになったクレジットカードを、きっぷとともにお持ちください。払いもどしはクレジットカードの口座に返金する形でさせていただきます（その際、暗証番号が必要になる場合があります）。
なお、お買い求めの際にお使いになったクレジットカードはクレジットカードの名義のご本人様がお持ちください。

クレジットカードをお持ちでない場合や、代理人の場合は、きっぷに払いもどしのお申し出をいただいた旨の証明をさせていただきます。きっぷの発行日の翌日から1年以内に、あらためてご本人様がきっぷと購入時に使用されたクレジットカードをお持ちいただき、払いもどしの手続きを行ってください。

なお、e5489などのネット予約でお買い求めになったきっぷの払いもどしは、きっぷのお受取り前であればご自身で払いもどししていただき、お受取り後であればみどりの窓口へお越しください。