ご乗車当日中の営業時間内であれば、お受け取りいただけます。その場合、ご乗車当日中に限り、ご予約と同じ区間の後続の自由席にご乗車いただけます。
チケットレスでご乗車予定の場合で、予約した列車に乗り遅れた場合も同様に、ご乗車当日中に限り、ご予約と同じ区間の後続の自由席にご乗車いただけます。この場合、自動改札機から発行される「EXご利用票」には、予約時の列車・座席が記載されたものが出てきますが、どの列車の自由席でもご利用いただけます。
※各種早特商品など、予約された列車以外にはご乗車できない商品をご利用の場合は、自由席もご利用になれません(あらためて特急料金やグリーン料金が必要になります)。
なお、予約したきっぷをお受け取りにならなかった場合や、EX予約サービスを利用しなかった場合の払いもどしについて、詳しくはこちらの「列車発車時刻後」の欄をご確認ください。
FAQ ID : 4034