端末の充電が切れてしまった。

端末の電源が入っていない状態ではモバイルICOCAをご利用いただけません。
※有効な定期券をお持ちであっても、改札で反応しない等、端末が利用できる状態にない場合には、運賃をお支払いいただきます。

改札入場後に充電が切れた場合は、以下のご対応をお願いいたします。

1．駅の改札係員にお申し出いただき、乗車駅からの運賃を「現金」で精算してください。
※定期券のご利用においても、ご精算いただいた運賃のご返金はできません。
2．その後（後日でも可）、端末の電源が入った状態で駅係員にお申し出ください。
　必要な処理をいたします。
※入場状態のままでは改札でご利用いただけません。