乗車した区間よりも高額な運賃がチャージ残額から引き去られた。 2024年01月25日 06:44 万が一、乗車した区間の運賃と異なる金額がチャージ残額から引き去られた場合は、必ずその場で駅係員に事情をお申し出ください。※モバイルICOCAサポートセンターでの返金や情報修正の手続き等の対応は承れません。 FAQ ID : 6325 関連記事 改札機やレジでモバイルICOCAが反応しない。 ICOCAアプリを誤って削除(アンインストール)してしまった。 チャージ残額での支払い時にエラーが発生した。 端末の充電が切れてしまった。 ICOCAの利用履歴・残額の確認は、どのような方法で行えますか。