ICOCAカードを取り込むことができない。

移行（取り込み）可能なICOCAカードについてはこちらをご確認ください。

※端末への取り込みが完了したICOCAは二度とカードに戻すことはできません。
※取り込み後のICOCAカードは一切使用できなくなるため、お客様にて破棄してください。

取り込み可能なICOCAカードであるにもかかわらず取り込みできない場合は、以下①・②をご確認ください。いずれかに該当する場合は、モバイルICOCAサポートセンターへお問い合わせください。

① 取り込もうとしているICOCAカードの記名情報（氏名・生年月日）と、WESTER会員情報が異なる。
② JCBブランドのJ-WESTカードをお持ちの方で、取り込もうとしているICOCAカードの記名情報とWESTER会員情報に相違がないにもかかわらず取り込むことができない。