ジパング倶楽部に入会していますが、e5489で「おとなび割引」が表示されません。

「おとなび割引」は、おとなび会員のうち、JR西日本ジパング倶楽部にも入会している会員を対象としたインターネット予約「e5489」でご購入いただけるおトクなきっぷです。以下の場合、対象のお客様でもきっぷが表示されません。入力内容をご確認ください。

・JR西日本以外の区間が含まれている（智頭急行等、一部直通運転区間を除く）
例：新幹線の京都駅、京都丹後鉄道など
・片道100km以下
・北陸新幹線で、グランクラス、立席特急券を選択している
・山陽新幹線で、のぞみ、みずほを選択している
・予約対象外となる列車（SLや観光列車など）を選択している
・WESTER会員のIDと、JR西日本ジパング倶楽部会員番号の連携がされていない