エクスプレス予約で乗車券・特急券一体型の商品であるのに、チケットレス乗車ができないようですが、どうすればよいですか。

乗車券・特急券一体型商品の予約については、IC規約に同意いただいていない場合、ログイン後に規約への同意が必要です。
2023年9月15日(金)23時30分までに｢EX-IC利用登録｣ボタンを押下されていない場合、会員様のご登録内容が初期化されているため、ログインできなくなっております。その場合は、再度会員登録いただき、新しい会員規約・特約にご同意いただく必要があります。

【参考】
「IC未設定」の予約は、同日同駅発の「IC登録済」の予約を払いもどしたり、使用済（乗車済）になるなどして多重予約が解消されても、自動的にICカードは登録されません。同じICカードでチケットレス乗車希望の場合は、1件目の予約をご利用後に登録が可能になります。