EXアプリを利用していたら、いきなり画面が落ちてしまうのですが。

スマートフォンの一部機種では、スマートフォン端末の仕様やご利用状況等により、アプリがご利用いただけない場合があります。アプリがご利用いただけない場合は、ウェブ版の予約サイトをご利用ください。
なお、アプリを使用されている場合、公式アプリ以外を使用していないかご確認ください（公式アプリは、全て販売元が「Central Japan Railway Company」となっております）。
これらのソフトウェアの使用により生じた利用者または第三者のあらゆる損失または損害について、当社は一切責任を負いません。