きっぷの受取後、旅行開始前に人数が減った場合、団体乗車券の一部を払いもどしすることはできますか。

乗車駅および降車駅でお申し出いただきましたら、「減員証明」をいたします。この場合、団体乗車券の発行日の翌日から起算して1年以内に、最寄駅のみどりの窓口へお申し出いただきましたら払いもどしいたします。

（例）1月1日に発行された団体乗車券に1月10日の減員証明がある場合
発行日の翌日（1月2日）から起算して、1年以内（翌年の1月1日）までが払いもどし期限です。

なお、払いもどしができる人員につきましては、減員人数等により異なりますので、詳しくはお申し出の際に、駅の窓口でご確認いただきますようお願いいたします。