おとなびのWEB会員証が自宅に届かないのですが。

「おとなびWEB会員証」はお客様ご自身の端末で表示の上、ご提示いただく会員証となり、郵送などではお届けしておりません。おとなび会員様がご旅行中に携帯いただく「おとなびWEB会員証」につきましては、e5489にログインの上、「おとなびWEB会員証」表示画面を表示してお持ちいただくか、スマートフォンで画面表示をしていただくことによりご利用いただけます。

※「おとなびWEB会員証」の有効期間は、「画面表示日から1カ月間」となりますのでご注意ください。