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  3. 自然災害時(台風・大雪・地震など)の取扱い

自然災害時(台風・大雪・地震など)の取扱い

  • 天災(台風・大雪・地震など)により、きっぷの払いもどしを無手数料で行っている案内をJRおでかけネットで見ました。旅行を取り止めたいのですが、予約・購入したきっぷはどうすればよいですか。
  • 自然災害等による列車の運転見合わせや徐行は、どのようなルールで決められていますか。
  • JR西日本では、地震発生時に列車が自動的に感知して停止するのですか。
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