ご利用開始前
- 使用していないきっぷは変更できますか。
- 一度変更したきっぷは、再度変更できますか。
- ○印に契約の「契」と書いてあるきっぷは、駅で変更の手続きができますか。
- 使用していないきっぷは払いもどしできますか。
- きっぷの払いもどしはどこでできますか。
- きっぷの払いもどし手数料はいくらですか。
- クレジットカードで購入したきっぷの変更をしたいのですが、どのような取扱いになりますか。
- クレジットカードで購入したきっぷを払いもどす際に、注意する点はありますか。また、代理人でもできますか。
- クレジットカードで購入したきっぷなどを払いもどした場合、いつ口座に返金されますか。
- 駅で購入したきっぷの変更・払いもどしは電話でできますか。
- 学生割引のきっぷの変更や払いもどしをする場合の取扱いについて知りたい。
- 回数券の払いもどしはできますか。