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西日本旅客鉄道株式会社
西日本旅客鉄道株式会社
列車の運休・遅延時の取扱い
列車の運休・遅延時の取扱い
列車が運休の場合
列車が遅延の場合
振替輸送・代行輸送
天災（台風・大雪・地震など）により、きっぷの払いもどしを無手数料で行っている案内をJRおでかけネットで見ました。旅行を取り止めたいのですが、予約・購入したきっぷはどうすればよいですか。
JR西日本では、地震発生時に列車が自動的に感知して停止するのですか。
自然災害等による列車の運転見合わせや徐行は、どのようなルールで決められていますか。
列車の運行情報を、メール等で配信するサービスはありますか。
列車の運行情報を、ホームページやアプリなどで確認することはできますか。
列車が遅れた場合、遅延証明書を発行してもらえますか。