그린 차-그란 클래스(Gran Class) 이용 중 특급열차가 지연된 경우, 환불은 어떻게 되나요? 2025년 02월 19일 07:06 업데이트 시간 특급열차가 도착 시간보다 2시간 이상 지연된 경우, 특급 요금 전액을 환불해 드리지만, 그린 요금과 그란 클래스 요금은 환불되지 않습니다. FAQ ID：0625k 관련 문서 대체 수송은 어떻게 하면 이용할 수 있습니까？ 열차가 지연되어 비행기를 놓쳤거나 호텔에 숙박하지 못한 경우 보상이 가능한가요? 무선 LAN은 어디에서 사용할 수 있습니까？ 열차 시간표에 혼란이 생긴 경우 어떻게 정보를 알 수 있습니까？ 물건을 분실 및 유실했을 때는 어디에 문의합니까？