천재지변(태풍, 폭설, 지진 등)으로 인한 승차권 환불이 수수료 없이 가능하다는 안내를 JR오데카케넷 사이트에서 봤습니다. 여행을 취소하고 싶은데, 예약・구매한 승차권은 어떻게 해야 하나요? 2025년 02월 26일 09:50 업데이트 시간 고객님의 승차권이 대상인 경우, 수수료 없이 환불해 드립니다. 해당 승차권을 소지하고 승차일로부터 1년 이내에 가까운 역에 신청해 주시기 바랍니다. FAQ ID：0623k 관련 문서 열차 시간표에 혼란이 생긴 경우 어떻게 정보를 알 수 있습니까？ 지정석을 예약한 열차가 운행이 중단되었습니다. 다른 열차로 변경할 수 있나요? 열차가 지연되어 비행기를 놓쳤거나 호텔에 숙박하지 못한 경우 보상이 가능한가요? 열차가 운행 불능이 되었을 때 대체 수단은 있습니까？ 대체 수송은 어떻게 하면 이용할 수 있습니까？