스팸 메일 방지 기능으로 인해 예약 확인 메일이 스팸메일로 분류되었을 가능성이 있습니다. 스팸메일함과 휴지통을 우선 확인 부탁드립니다.
그래도 예약 완료 메일이 없고 예약번호 확인이 어려울 경우 일본 방문 후 'JR 매표소'에서 고객 본인의 '국적', '여권 번호', '성함', '예약 상품명'을 말씀해 주십시오.
FAQ ID :3802k
스팸 메일 방지 기능으로 인해 예약 확인 메일이 스팸메일로 분류되었을 가능성이 있습니다. 스팸메일함과 휴지통을 우선 확인 부탁드립니다.
그래도 예약 완료 메일이 없고 예약번호 확인이 어려울 경우 일본 방문 후 'JR 매표소'에서 고객 본인의 '국적', '여권 번호', '성함', '예약 상품명'을 말씀해 주십시오.