열차의 운행 불가 상태로 인해 여행을 취소하는 경우는 운임 및 요금 전액을 수수료없이 환불해 드립니다.
운행 중단에 따른 환불은 운행 중단이 발생한 다음 날부터 기산하여 1년 이내에 환불해 드립니다.
환불은 역의 정산소 및 JR서일본의 승차권 판매소에서 처리가 가능합니다.
사고 또는 기타 참작할 만한 사유로 인해 열차 운행이 중단되거나 지연된 경우에는 예외 없이 JR운송약관에 따릅니다.
FAQ ID : 0538k
열차의 운행 불가 상태로 인해 여행을 취소하는 경우는 운임 및 요금 전액을 수수료없이 환불해 드립니다.
운행 중단에 따른 환불은 운행 중단이 발생한 다음 날부터 기산하여 1년 이내에 환불해 드립니다.
환불은 역의 정산소 및 JR서일본의 승차권 판매소에서 처리가 가능합니다.
사고 또는 기타 참작할 만한 사유로 인해 열차 운행이 중단되거나 지연된 경우에는 예외 없이 JR운송약관에 따릅니다.