因列车停运而取消行程时，可否办理退票？是否需要手续费？

2025年03月26日 05:18 更新

因列车停运导致旅客取消行程时，无需支付手续费可全额退还车票金额。

如果是因为停运需要退票，那么从停运日的第二天算起1年内可以办理退票。
可以在车站的结算处或JR西日本的售票处办理退票手续。
如果是因为事故或其他合理的原因导致列车停运或延迟，则无一例外根据JR运送条款办理手续。