使用遺失物品線上諮詢窗口前,請務必確認以下注意事項。
■關於營業時間
線上諮詢窗口的營業時間為9:00~20:00。
■關於翻譯
遺失物品線上諮詢窗口是使用機器翻譯進行諮詢業務的,因此可能會出現錯誤的翻譯或令人產生誤會的字詞,敬請諒解。
■找到遺失物品時的領取方式
若您的遺失物品已被找到,需要您直接前往保管地點領取。
屆時產生的交通費需由顧客負擔。
如果無法前往保管地點的話,可以選擇到付郵寄到日本國內的地址(朋友家或飯店),無法郵寄到海外。
因為是到付,所以請務必提前得到收件人的許可。
若選擇郵寄到指定地址,本公司概不負責郵寄過程中發生的任何事故或故障。
遺失物品的保管是有期限的,如果無法在期限內前來領取,則會移交至警局,敬請諒解。
FAQ ID:0596t