JR西日本的各個車站都能諮詢遺失物品的相關資訊。另外也可諮詢「遺失物品線上諮詢服務」和「JR西日本客戶服務中心 遺失物品專用熱綫」。請在下方確認聯絡方式和營業時間。
■遺失物品線上諮詢服務(有人工服務)〔9:00～20:00 年中無休〕
點擊以下鏈接，就可以打開Chatbots諮詢窗口。
https://www.westjr.co.jp/global/tc/
■JR西日本客戶服務中心 遺失物品專用熱綫
在日本撥打電話時：0570-00-4146 如果是從固定電話撥打，則只需花費市內通話費用。
從日本以外的國家撥打電話時：81-6-6133-4146 〔收費電話〕年中無休（81是日本的國碼）
※請根據語音提示按「2」。
英語·中文·韓語·西班牙語·葡萄牙語·泰語·越南語
〔9:00～20:00年中無休〕
所有時間都是日本時間。
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