因列車停駛而想停止旅行，可以退票嗎？需要支付手續費嗎？

2025年03月26日 05:18 更新於

若您因列車停駛而想停止旅行，我們會將車票費用全額退還給您，無需手續費。

如果是因為停運需要退票，那麼從停運日的第二天算起1年內可以辦理退票。
可以在車站的結算處或JR西日本的售票處辦理退票手續。
如果是因為事故或其他合理的原因導致列車停駛或延遲，則無一例外根據JR運送條款辦理手續。