跳至主內容
搭乘JR-West的方法
搭乘JR-West的方法
列車取消和延誤時的處理方式
列車取消和延誤時的處理方式
預定了指定席的車票，但那趟班次停駛了。可以更換為別的列車嗎？
我在JR Odekake Net看到了因為天災（颱風·大雪·地震等）原因可免手續費退票。我想要取消行程的話，那麽預約或購買的車票該怎麼辦
如果因為列車延遲導致沒能趕上飛機，或是沒能入住飯店的話，會有賠償嗎？
已經乘上了綠色車廂或高級車廂，但是列車延遲的話，怎麼退票？
替代運送時應該怎麼做？
替代運送是什麼意思？
列車停駛時，有其他替代方法嗎？
列車時刻大亂時，如何知道列車動態呢？